Marketing

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Relacionamento é a palavra-chave para as empresas em um cenário tão competitivo quanto o que enfrentamos atualmente. Independentemente do segmento, é fundamental ter uma estratégia precisa para se destacar e alcançar resultados. A gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta importante e que pode ajudar a superar as expectativas do consumidor ou …

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Brand Persona e Buyer Persona

Brand Persona: representa a personalidade da sua marca. Personifica os valores e as percepções que você quer que seu público tenha da sua empresa.Criar uma Brand Persona é fundamental para uma empresa, desta maneira é possível construir uma comunicação com identidade junto ao seu público e uma excelente estratégia de conteúdo para blog, redes sociais …

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